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    仅仅是因为客户愿意和我们长期合作

    文章来源:未知;时间:2019-02-11 00:28

      急求一个维修维护的IT外包方案设计模版,不是协议,不是合同。仅仅是因为客户愿意和我们长期合作,但是需要我们提高服务质量,但是需要先看我们一个方案设计。我现在手里没有模版,所...

      急求一个维修维护的IT外包方案设计模版,不是协议,不是合同。仅仅是因为客户愿意和我们长期合作,但是需要我们提高服务质量,但是需要先看我们一个方案设计。我现在手里没有模版,所以急需一个类似的模版。如果明白我的意思的就麻烦了!!还会有追加分送上!!!急!!!!

      可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

      展开全部我就简单给你回答一下吧,具体的还要看客户的要求,没有现成的模板,都要自己做的!

      6、在保修期内的机器,负责帮助客户联系厂商保修事宜;超出保修期的机器,负责承担设备维修工作。

      6、对各服务器的现有配置文档交换机、路由器的管理文档进行整理备份,对于需要改进的部分进行参数重置

      7、为了保证服务器及网络设备运行正常,并在系统故障时可以迅速恢复,我们有必要将现有服务器以及网络设备的配置文档输出备案。

      1) 服务器的配置参数:网卡驱动、资源冲突、IP地址、子网掩码、默认网关、DNS、WINS、DHCP、路由、共享、Internet服务管理、本地安全策略、启动服务、域和信任关系、域用户和计算机等;

      2) 交换机配置参数:包括地址、端口协议、速率、VLAN设置、管理策略等导出备案;

      3) 路由器参数配置:包括地址、端口协议、路由表、访问列表设置、安全策略等;

      

      8、工作站主机、打印机、扫描仪、网络交换机、路由器、防火墙、广域链路故障进行原因判断和故障修复。

      9、提供现场的故障诊断、并及时通知责任维修方,同时尽力解决故障,并启动现有的备份方案,提供备用设备直至故障解决。

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